三一云客服app是一款專為公司旗下的客服人員打造的移動辦公軟件。每一個人負責的全部工單可以在線管理，可以及時接收新的工單，常用語便于提升回應的效率，大大提升了客服人員的服務質量和效率，有需要的小伙伴們可千萬不要錯過了，快來下載使用吧！

三一云客服平臺亮點

·可以及時的處理工單；

·客戶的問題可以及時的回答；

·客服可以與客戶進行語音的溝通；

·時的監管各個客服人員的工作業績；

三一云客服安卓版簡介

三一集團提供的客戶服務應用程序。

三一云客服是專門為其400電話熱線業務而設計的。

該應用的主要目標是提供高效、便捷的客戶服務和支持。

軟件特色

1、可隨時查看并維護用戶信息，方便客戶管理和團隊管理。

2、和客戶及時溝通，隨時隨地與客戶聊天，更快速地解決客戶問題。

3、對工單進行查看、處理和流轉操作，有序、協同、高效地解決客戶的問題。

4、隨時隨時回應，不管什么時候只要帶著手機在身邊即可及時的回復客戶的咨詢。

軟件功能

【用戶支持】

包括2265用戶支持和幫助中心，為客戶提供使用應用的指導和解答常見問題的信息。

【400電話熱線服務】

作為三一集團的400電話熱線業務的一部分，允許客戶通過手機應用程序撥打400電話，以獲得各種客戶服務支持。

【問題跟蹤】

提供問題跟蹤功能，使客戶能夠隨時了解他們的問題或投訴的處理進展情況。這有助于提供透明和及時的客戶服務。

【便捷的溝通方式】

為客戶提供了便捷的溝通方式，通過文字、語音、圖片等多種方式與客服代表進行互動。這有助于客戶更輕松地表達問題和需求。

【全面客戶服務】

全面的客戶服務，包括咨詢、問題解決、投訴處理、技術支持等各方面的服務。客戶可以通過應用與三一集團的客服團隊進行實時溝通。

更新日志

v1.0.4 版本

1.修復一些bug

2.軟件界面更新優化

3.新增功能，UI優化

包名：com.sany.ncc

MD5：65ed104cbc1520cf40c0c9243f755025