聊天寶客服聊天助手官方免費(fèi)版是一個(gè)十分優(yōu)秀的智能QQ客戶工具。軟件針對(duì)客服 日常工作中，QQ回復(fù)量大，重復(fù)的特點(diǎn)，提供了基于知識(shí)庫 的快速選擇答案的功能。而且同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實(shí)時(shí)同步和漫游，整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)溝通技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)提升訂單轉(zhuǎn)化率，話術(shù)質(zhì)量提升100%，需要的公司快來下載吧！

客聊寶客服聊天助手軟件特色

　　文件發(fā)送

　　支持文件/視頻/圖片/文檔/等多種格式發(fā)送

　　文案搜索

　　找不到內(nèi)容？試試搜索吧 支持TAB熱鍵切換

　　全局快捷鍵

　　首創(chuàng)全鍵無沖式快捷鍵,每條都可單獨(dú)設(shè)置

　　多彩標(biāo)簽

　　通過色彩,讓您一眼看出內(nèi)容作用

　　批量操作

　　支付批量發(fā)送/移動(dòng)等各種便捷操作

　　一鍵發(fā)送

　　支持輸入與發(fā)送雙模式,由您自主自由切換

　　高DPI適應(yīng)

　　支持2K/4K屏幕超清顯示,界面不模糊!

　　關(guān)鍵詞高亮

　　搜索關(guān)鍵詞將會(huì)高亮顯示,像百度那樣搜索

　　搜索歷史

　　是否對(duì)于頻繁輸入感到煩惱？沒關(guān)系,用記錄

　　快速排序

　　話術(shù)過于凌亂,排序頭疼又慢,試試拖拽吧

　　圖文發(fā)送

　　是的,我們支持圖文并發(fā),可以是好多張圖哦

　　全球編碼

　　沒錯(cuò),支持 中/日/韓/泰 等多種語言存儲(chǔ)!

客聊寶客服聊天助手安裝步驟

　　1、雙擊打開安裝包，點(diǎn)擊“下一步”

　　2、選擇安裝位置，點(diǎn)擊“安裝”，等待安裝完成即可

更新日志

　　客聊寶客服聊天助手 2020.8.6

　　1、修復(fù)自定義熱鍵 生效開關(guān)無效問題

　　2、修復(fù)53客服無法使用問題 (完美適配文本發(fā)送 如需圖文發(fā)送 請(qǐng)雙擊列表輸入后 手動(dòng)發(fā)送)

　　客聊寶客服聊天助手 2020.8.5

　　修復(fù)部分電腦點(diǎn)擊設(shè)置崩潰問題

　　修復(fù)子主賬戶圖片不一致問題

　　客聊寶客服聊天助手 2020.8.3

　　1.增加更新日志

　　2.增加剪貼板復(fù)原功能

　　3.增加浪聊PC客戶端支持

　　4.增加TotalControl PC客戶端支持

　　5.增加F熱鍵全局識(shí)別設(shè)置 在任何時(shí)候都識(shí)別F熱鍵(需自行開啟)

　　5.文案圖片限制增加為5MB

　　新版特性

　　 支持批量操作  批量移動(dòng) 批量發(fā)送 批量修改

　　 移動(dòng)：移動(dòng)到其他分類

　　 改色：支持多種色彩修改

　　 發(fā)送：支持多條一起發(fā)送   支持按選擇順序發(fā)送

　　批量選擇方式

　　 方式一：按著CTRL 可以逐條選擇

　　 方式二：按著SHIFT 可以區(qū)塊批量選擇

　　 (分類也支持批量選擇哦)

　　1.修復(fù)搜索結(jié)果不匹配問題

　　2.修復(fù)搜索歷史點(diǎn)擊不出現(xiàn)問題

　　3.修復(fù)部分圖標(biāo)不顯示

　　4.優(yōu)化搜索卡頓問題

使用方法

　　搜索欄

　　注意 請(qǐng)保證基礎(chǔ)設(shè)置->話術(shù)搜索窗口 為啟用狀態(tài)

　　1.快捷鍵【TAB】

　　您可在聊天/輸入內(nèi)容時(shí),按下TAB按鍵 , 搜索框即可識(shí)別鍵盤輸入 即可開始進(jìn)行搜索

　　2.鍵盤操作【方向鍵】

　　當(dāng)搜索到內(nèi)容時(shí),您可按鍵盤 上/下 按鍵 進(jìn)行選擇需要的話術(shù)

　　3.輸入與發(fā)送【回車鍵 ENTER】

　　當(dāng)搜索內(nèi)容被選定 準(zhǔn)備發(fā)送時(shí) 按下回車即可/ 一次回車=輸入 連續(xù)二次回車=直接發(fā)送

　　全鍵盤快捷鍵

　　注意 如需使用全鍵盤快捷鍵,請(qǐng)到設(shè)置->全局鍵盤->開啟全局鍵盤開關(guān)

　　說明 ：您在編輯/修改/添加話術(shù)時(shí) 可以點(diǎn)擊鍵盤按鈕 進(jìn)行設(shè)置快捷鍵

　　1.單按鍵

　　您可只設(shè)置一個(gè)按鍵 如 ‘小鍵盤1’ 鍵 其余按鍵設(shè)置為 無 即可 當(dāng)然 您可可以按刪除鍵刪除多余

　　2.雙按鍵

　　您可以設(shè)置 如 'CTRL+W' 等多種方式 當(dāng)您按下‘CTRL+W’時(shí)即可出現(xiàn)發(fā)送預(yù)覽

　　3.三按鍵

　　您可以設(shè)置 如 'CTRL+W+W' 也可以設(shè)置 'CTRL+W+S' 等多種方式 如果您已設(shè)置 'CTRL+W' 按鍵 那么 您按兩次W 和一次W 是完全不同 不沖突的

　　4.三按鍵/高級(jí)用法

　　您可以設(shè)置 如 'CTRL+A+B' 和 'CTRL+B+A'按照順序來按 A B 先后順序不一 這將會(huì)是兩條不同內(nèi)容

　　4.發(fā)送/輸入/取消操作

　　發(fā)送：當(dāng)快捷鍵被觸發(fā) 您可看到將要 發(fā)送/輸入 的內(nèi)容 松開即可執(zhí)行

　　取消：按下 ‘空格’ 或者其他任意非熱鍵按鈕 即可取消操作

　　話術(shù)列表的使用

　　全鍵盤快捷鍵 注意 請(qǐng)保證基礎(chǔ)設(shè)置->話術(shù)列表窗口 為啟用狀態(tài)

　　1.輸入內(nèi)容

　　您可 雙擊話術(shù)列表 內(nèi)容將會(huì)輸入置目標(biāo)窗口

　　2.直接發(fā)送

　　點(diǎn)擊 小箭頭圖標(biāo) 即可將話術(shù)直接發(fā)送出去

　　批量操作

　　1.區(qū)塊選擇

　　按著鍵盤SHIFT按鈕不放 然后選擇即可看到區(qū)塊選擇

　　2.多個(gè)選擇

　　按著鍵盤CTRL鍵 然后選擇需要的短語即可進(jìn)行多個(gè)選擇

用戶評(píng)論

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