《粵康碼二維碼app》是一款由廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局研發(fā)制作的方便市民在疫情期間出行的生活服務(wù)平臺軟件。你們可以在線直接領(lǐng)取健康碼，然后走到哪里都可以直接使用，保證你們是安全的！填寫自己的健康信息，獲取健康證明，粵康碼讓市民可以便捷出行。是廣東省政府在疫情期間為推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作面向全省人員打造的健康管理服務(wù)平臺，擁有綠碼的用戶可以在全省通行。

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你的粵康碼最近有【變黃】嗎？下文告訴你為什么會這樣。

軟件特色

【一站式】

“粵康碼”集成企業(yè)開辦、經(jīng)營許可、清繳稅款、出口退稅、扶持資金申請、項目審批、不動產(chǎn)登記、用電申請、招投標(biāo)、融資D款、信用查詢等275項高頻事項，讓企業(yè)享受“指尖辦事”的便利。

【免證辦】

“粵康碼”提供營業(yè)執(zhí)照、稅收完稅證明、食品經(jīng)營許可證等企業(yè)辦事高頻電子證照服務(wù)，支持企業(yè)線上辦事或窗口辦事“免證辦理”。

【營商通】

“粵康碼”提供各行業(yè)涉企政策及解讀文件，支持企業(yè)隨時按需查詢，并通過大數(shù)據(jù)向企業(yè)精準(zhǔn)推送政策。企業(yè)還可通過“粵康碼”將意見、建議和投訴反饋給主管部門。

功能介紹

01-“粵康碼”實(shí)行“紅綠碼制度”，疫情重點(diǎn)人群是“紅碼”，其他為“綠碼”。

02-企業(yè)職工獲得“粵康碼”后，企業(yè)可通過在“粵康碼”APP上讀取職工“粵康碼”獲取健康狀況。因此“粵康碼”應(yīng)用場景與企業(yè)復(fù)工結(jié)合更緊密。

03-從有效期來看，“粵康碼”長期有效，可截圖保存供查驗(yàn)。可添加家庭成員，協(xié)助他們登記信息并進(jìn)行人臉識別認(rèn)證。

04-與湖南、四川等省份數(shù)據(jù)互通，信息互認(rèn)。

怎么打卡

在用戶使用廣東粵康碼二維碼官方版的時候，你們在進(jìn)出小區(qū)門崗、寫字樓、商場商店、餐飲住宿等公共場所，可根據(jù)公共場所檢測員提示檢測體溫并上報數(shù)據(jù)。那么這也就是直接的打卡的方式，那么方法的話有兩種，你們可以來繼續(xù)看下去：

1-出示本人及同行家人的“粵康碼”，檢測員使用檢測端“掃描健康碼”后，測量體溫并填寫群眾的體溫信息，確認(rèn)無誤后即可提交。

2-檢測員完成群眾體溫檢測，如體溫正常，點(diǎn)擊“體溫正常快速打卡”，并指引群眾用微信右上角“掃一掃”快速打卡界面的葵花碼，完成快速打卡。

之后用戶可進(jìn)入“我的粵康碼信息”——“體溫檢測記錄”查看相關(guān)記錄。

怎么更換實(shí)名認(rèn)證

我們在使用廣東粵康碼二維碼官方版的時候，因?yàn)橛械臅r候某些原因，需要更換身份證的實(shí)名認(rèn)證的。但是小編要告訴大家的就是如果是本人在使用的話，因?yàn)榍捌诘卿浘褪切枰⒛槻趴梢则?yàn)證通過登錄的，所以那么你一開始注冊的賬號和綁定的身份證肯定就是你本人的，所以如果你想要去修改實(shí)名認(rèn)證的話，我們可以理解就是更換綁定的賬號。

那么我們可以直接點(diǎn)擊下面的【我的】，然后我們可以找到分類中有一個是【設(shè)置】，點(diǎn)擊之后就可以直接進(jìn)入設(shè)置的頁面了，這個時候我們就點(diǎn)擊【退出登錄】就可以了，之后你要做的就是重新登錄一個新的身份賬號就可以了。

怎么添加家庭成員

首先我們在使用廣東粵康碼二維碼官方版是可以沒有任何限制添加家庭成員的，是什么意思呢？也就是說你們可以沒有數(shù)量限制，想要添加多少的家庭成員都是可以的，那么具體的操作方式是怎么樣的呢？咱們現(xiàn)在就一起往下看吧！

1、打開粵康碼。

2、點(diǎn)擊“添加家庭成員”或“管理家庭成員”。

3、然后按指引進(jìn)行操作。

注意：添加時通過人臉識別認(rèn)證身份。也就是說你需要添加家庭成員的話，是需要你的家庭成員也要進(jìn)行人臉識別的，這樣當(dāng)然也是為了大家的權(quán)益和安全，以免不是家庭成員冒充的等的問題。

怎么設(shè)置30天免登錄

因?yàn)殚L時間要使用廣東粵康碼二維碼官方版的話，進(jìn)進(jìn)出出要一直登錄的話，確實(shí)也是挺麻煩的，那么有沒有直接的辦法可以讓我們直接免登錄呢？如果可以免登錄的話，我們每次進(jìn)出打開軟件直接可以用就方便了很多，所以現(xiàn)在小編要為你們介紹一下。

我們在人臉識別進(jìn)入軟件之后，在軟件中有一個選擇是【30天免登錄】，很明顯，你們就直接點(diǎn)擊勾選之后確定也就可以了。點(diǎn)擊確定之后，進(jìn)入自己的防疫健康碼，30天免登錄就設(shè)置成功了。那么之后進(jìn)行登錄就不用一直掃臉了。

怎么注銷

因?yàn)橛杏脩粼谑褂脧V東粵康碼二維碼官方版的過程，后續(xù)因?yàn)橐恍┳陨淼脑驅(qū)е戮褪遣幌胍昧耍蛘呤请x開當(dāng)?shù)亓嘶蛘唠x開了之前綁定的公司了，我們就想要注銷掉賬號，不要存在了，雖然本身是沒有什么影響的，但是有些用戶確實(shí)會有這樣的心理顧慮，那么這個時候我們要怎么做呢？

打開粵康碼之后點(diǎn)擊右上角的三個圓點(diǎn)。進(jìn)入下個界面后。再點(diǎn)擊重新進(jìn)入按鈕。點(diǎn)擊后就取消綁定了。也可以重新填寫個人或者是其他人的信息了。也是比較容易的！

粵康碼為何變黃

【粵康碼為何變“黃”了？怎么恢復(fù)“綠碼”？官方回應(yīng)來了！】

6月2日，廣州不少居民發(fā)現(xiàn)自己的健康碼變黃了。不但無法乘坐公共交通，出入許多場所也受限。為什么健康碼變黃色了？如何才能恢復(fù)綠碼？

廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組回應(yīng)，近期我省廣州、深圳、佛山等地發(fā)生本土疫情，為減少人員流動帶來的風(fēng)險，對于防控區(qū)域涉及的重點(diǎn)人員中未按要求完成核酸檢測的人員，健康碼賦黃碼，適當(dāng)限制流動。

問題一：為什么我的健康碼變黃了？

答：您在確診病例和無癥狀感染者停留過的重點(diǎn)場所附近區(qū)域活動并停留過，并且您和確診病例和無癥狀感染者可能存在接觸，你的健康碼就納入了黃碼的范圍。

在確診病例和無癥狀感染者停留過的風(fēng)險時段之后出入這些重點(diǎn)場所的人員不會被判定為黃碼。具體場所和風(fēng)險時段由各有關(guān)地市新冠肺炎防控指揮辦根據(jù)現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查情況判定。

問題二：我是本地居民，如何解除黃碼？

答：如果在和確診病例和無癥狀感染者可能存在接觸的風(fēng)險時段之后，已經(jīng)完成了“三天兩檢”即做了2次核酸檢測，2次檢測時間間隔大于72小時，且結(jié)果均為陰性，系統(tǒng)解除黃碼，轉(zhuǎn)為綠碼。

疫情還未結(jié)束，為了您和他人的健康，請在做好個人防護(hù)的前提下配合開展核酸檢測！

問題三：黃碼出行會有什么限制嗎？

答：健康碼黃碼人員盡量減少流動，自覺暫停聚餐、參會等集體活動。

健康碼黃碼人員不得進(jìn)入酒店、商場、超市、車站、機(jī)場、電影院、KTV、酒吧等各類公共場所，以及學(xué)校、各類監(jiān)所、養(yǎng)老院和福利院等特殊場所。

健康碼黃碼人員如發(fā)現(xiàn)身體不適，應(yīng)做好個人防護(hù)，避免搭乘公共交通工具，立即前往就近的發(fā)熱門診進(jìn)行核酸排查，并主動報告流行病學(xué)史。

問題四：我如何得知自己健康碼變黃碼？會收到信息提醒嗎？

答：可以通過“穗康”小程序或者“粵省事”小程序看到自己健康碼的顏色。也會收到以下短信提醒：

您曾經(jīng)在新冠肺炎確診病例或無癥狀感染者活動的重點(diǎn)場所停留過。為了您和他人的健康，請在收到該信息12小時內(nèi)，在做好個人防護(hù)的前提下前往就近臨時采樣點(diǎn)（或醫(yī)療機(jī)構(gòu)）進(jìn)行核酸檢測，并在72小時后再檢測一次，檢測結(jié)果均為陰性后健康碼將自動恢復(fù)綠碼。請您支持配合。

常見問題

Q：如何管理家庭成員？最多可以新增多少個家庭成員？

通過粵康碼上方的“添加家庭成員”或“管理家庭成員”入口進(jìn)入，目前未限制添加家庭成員的上限，添加時通過人臉識別身份認(rèn)證，即可添加成功。

Q：如果家庭成員無身份證號（如兒童）或?yàn)楦郯呐_/外籍人士，可否新增綁定？如何錄入證件號？無手機(jī)人士（如兒童）如何填手機(jī)號？

目前支持居民身份證、中國公民普通護(hù)照、港澳居民來往大陸通行證3種證件類型，手動輸入姓名、證件類型（默認(rèn)居民身份證）、證件號碼，完臉識別登錄認(rèn)證后綁定。手機(jī)號碼無需在添加家庭成員時填寫。老人、兒童出現(xiàn)沒有身份證、或港澳臺/外籍人士無法進(jìn)行人臉識別的情況，暫時無法處理，建議可通過線下登記的方式配合解決。

Q：粵康碼為何添加不了家庭成員信息?顯示“系統(tǒng)未包含該身份信息”？

可能為公安業(yè)務(wù)部門尚未將群眾的信息回傳同步至公民信息查詢中心，建議您可前往辦理身份證的派出所，明確告知民警說，需要將自己更名后的信息，更新到公安部的公民信息查詢中心，具體更新時限以派出所為準(zhǔn)。

Q：如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤（如體溫錯誤），可否修改？

測量的體溫結(jié)果，檢測員選擇錯誤的話，無法進(jìn)行修改或刪除，可以重新掃描群眾粵康碼，再提交一次體溫登記，保證最新一次的體溫檢測無問題。

Q：出示的粵康碼有效期有多久？可以截圖保存提供嗎？

目前長期有效，可以截圖保存提供。

使用方法

在“粵康碼”展示頁面點(diǎn)擊“我的粵康碼信息”，在“健康證明情況”版塊點(diǎn)擊“去完善”，進(jìn)入健康證明上傳頁面。

本人申報健康證明：按要求上傳健康證明照片并提交即可。

幫親屬申報健康證明：在“申報人信息”版塊點(diǎn)擊“添加親屬”，在“家庭成員管理”頁面點(diǎn)擊“添加家庭成員”，按提示完善親屬信息上傳健康證明照片。

更新內(nèi)容

v2.35.0：

1、優(yōu)化了部分功能的使用體驗(yàn)以及性能

2、修復(fù)了一些已知的Bug

v2.34.0：

1、新增“政企溝通”即時通信功能，目前僅限珠海地區(qū)使用

2、優(yōu)化了部分功能的使用體驗(yàn)以及性能

3、修復(fù)了一些已知的Bug

v2.33.5：

1、優(yōu)化了部分功能的使用體驗(yàn)以及性能；

2、修復(fù)了一些已知的Bug

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