Lazada（來贊達(dá)）是東南亞地區(qū)首屈一指的在線購物平臺，Lazada在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、以及越南設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。Lazada同時(shí)在香港、韓國、英國以及俄羅斯設(shè)有辦事處。歡迎下載體驗(yàn)。東南亞首屈一指的一家網(wǎng)上購物平臺，顧客在lazada app上能夠輕松地購物。lazada app提供了包括貨到付款在內(nèi)的多種付款方式，提供全面顧客服務(wù)和免費(fèi)退貨服務(wù)。

而且零售商通過一個(gè)零售渠道可以簡單、直接接觸到6個(gè)國家中約5.5億的顧客。lazada app上擁有大量的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類涵蓋消費(fèi)者電子產(chǎn)品、家庭用品、以及時(shí)裝。

軟件特色

獨(dú)家官方品牌商店: 正品保證

認(rèn)準(zhǔn)LazMall，無需擔(dān)憂假貨問題。LazMall集授權(quán)品牌分銷商與頂級品牌為一體，精心挑選大牌尖貨與國際優(yōu)品，承諾“ 100%正品”和“ 15天退貨”。LazMall集結(jié)超過10000個(gè)遍布全球的頂尖大牌，如如耐克，阿迪達(dá)斯，美寶蓮，歐萊雅，聯(lián)合利華，雀巢，寶潔，赫歇爾，雷朋，幫寶適等。Lazada將為您帶來更多大牌獨(dú)家首發(fā)新品。

獨(dú)家APP和直播間優(yōu)惠券

不確定在網(wǎng)上買什么？您可以通過LazLive 和 Feed 隨時(shí)查看訂閱店鋪直播，在線了解最新產(chǎn)品。觀看直播還可獲得專享優(yōu)惠券哦！

買家權(quán)益保障

隨時(shí)查看店鋪評分，可與賣家在線溝通。貨品不滿意？只需簡單幾步即可獲得全額退款！

lazada買家支付方式

您可通過多種方式安全付款。支持貨到付款、Lazada 分期付款、LazWallet直接交易、銀行卡付款等。

個(gè)性化建議

Lazada出色的產(chǎn)品推薦算法，可為您推薦量身定制、個(gè)性化的產(chǎn)品，折扣和優(yōu)惠券，助您輕松購物。

品類齊全

電子，體育，美容，數(shù)字，雜貨，玩具，汽車和摩托車，鞋子，香水，保健品，男女時(shí)裝等種類繁多的產(chǎn)品都可送到您家門口，讓您足不出戶即可商品拿到手軟。

功能介紹

1、通過lazada app用戶隨時(shí)在手機(jī)和平板電腦上瀏覽各種類別，以獲得從電子產(chǎn)品、相機(jī)、平板電腦、移動(dòng)配件到家用電器和保健美容產(chǎn)品的最優(yōu)惠價(jià)格；

2、用戶在lazada app上可以查看整個(gè)產(chǎn)品列表，并瀏覽詳細(xì)的產(chǎn)品圖片、深入的信息、客戶評級和產(chǎn)品評論；

3、lazada具有特殊“貨到付款”支付選項(xiàng)或通過lazada app的安全移動(dòng)支付網(wǎng)關(guān)支付。

怎么注冊開店（怎么入駐）

在來贊達(dá)官方平臺上面入駐首先就是要合法的營業(yè)執(zhí)照了，而且需要使用馬來西亞的身份證號碼。

可以通過郵件注冊來入住，并且需要滿足一些條件：

1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

2.需要有payponeer卡也就是派安盈，同時(shí)必須要以企業(yè)形式注冊p卡，在入駐lazada時(shí)收到的第二封郵件會(huì)有p卡注冊的通道。

3.要求賣家在亞馬遜、速賣通、wish和ebay等等電商擁有開店經(jīng)驗(yàn)。

怎么買東西

下載lazadaAPP之后進(jìn)入，先點(diǎn)要購買的東西放入購物車（CART），順便看看有什么優(yōu)惠券就領(lǐng)取。

把你需要購買的勾選起來，點(diǎn)擊check out買單，需要填上或確認(rèn)名字地址，電話號碼，郵件。

最后確認(rèn)完就點(diǎn)擊Place Order，最后選擇付款方式之后按pay now，這樣就成功購買商品了。

 

怎么發(fā)貨到國外

在Lazada軟件上形成訂單之后，你一定在兩天之內(nèi)填寫快遞單號，并且按ready to ship輸入。

中國發(fā)貨到國外必須使用Lazada的官方物流LGS，開通LGS需要發(fā)郵件給客服。

自己打包好國際件貼好國際單，再次打包發(fā)國內(nèi)快遞到分揀中心。

怎么退貨

在退貨給賣家政策中，您在收到商品后有15天（LazMall）和7天（非LazMall）的時(shí)間開始退貨。一般來說，您應(yīng)該盡快開始退貨，以避免賣家拒絕退貨和有效性問題。

1.開始返回

在物品交付之日起15天（LazMall）或7天（非LazMall）內(nèi)提交退貨申請。賣家將在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的請求。

2.將物品運(yùn)回

如果賣方同意退貨，請?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)選擇您的首選貨件，用退貨標(biāo)簽包裝物品，并在7天內(nèi)將其送回。確保將物品以收到時(shí)的狀態(tài)退回。

3.收到退款

一旦賣家收到物品，他們有2個(gè)工作日來檢查退回物品的狀況并發(fā)放退款。

1.開始退貨

步驟1：單擊“我的訂單”中的訂單。

第2步：點(diǎn)擊“退貨/退款”。

步驟3：按照以下步驟提交退貨請求：

a、 選擇最適合您的“退貨原因”

b、 提出您認(rèn)為合理的“退款金額”（不超過支付的總金額）或使用默認(rèn)全額

c、 上傳您索賠的圖像證明，以便賣家做出相應(yīng)的決定

d、 在“附加評論”中詳細(xì)描述情況，以支持您的索賠

步驟4：提交退貨請求并等待賣家的回復(fù)。

提示：退貨請求越詳細(xì)，就越有助于賣家做出退貨決定。通過“聊天”向賣家發(fā)送有關(guān)該問題的信息，也可能有助于您的案件。

提交退貨請求后會(huì)發(fā)生什么？

一旦提交退貨請求，賣方有2個(gè)工作日來回復(fù)。他們?nèi)绾位貞?yīng)取決于你返回的原因以及是否有足夠的證據(jù)支持你的索賠。通常，他們可能：

接受您的退貨并提供全額退款–您需要在收到物品的情況下退貨，賣家將在收到物品后向您全額退款，包括運(yùn)費(fèi)。如果物品在退貨過程中因包裝不當(dāng)而被使用或損壞，賣家可能會(huì)拒絕退款。

提供全額退款而不退款——根據(jù)退貨要求，賣家可能會(huì)提供全額退款，您可以保留物品。如果物品到達(dá)時(shí)的狀況不令人滿意，但您很樂意保留，您也可以提出低于全額的部分退款金額。

拒絕退貨–如果您的退貨請求中沒有足夠的證據(jù)或索賠不合理，賣家可以拒絕您的退貨申請。當(dāng)您的返回被拒絕時(shí)，您可以與Lazada進(jìn)行爭執(zhí)，以尋求解決方案。

在聊天中聯(lián)系您–賣家可能會(huì)要求您提供更多退貨詳情–嘗試通過“聊天”與賣家解決問題。

2.送回物品

當(dāng)您的退貨請求被接受時(shí)，請按照以下步驟完成退貨：

步驟1：單擊“我的訂單”中的訂單。

步驟2：點(diǎn)擊“客戶退貨”（賣家接受退貨后出現(xiàn)）

步驟3：選擇3個(gè)工作日內(nèi)的裝運(yùn)。根據(jù)項(xiàng)目，您可能會(huì)看到“下車”和/或“取貨”選項(xiàng)：

a、 下車：您可以從PosLaju或MBE中選擇，只要您方便。一旦選擇了快遞員，您有7個(gè)工作日的時(shí)間打印退貨標(biāo)簽并將包裹交給選定的快遞員。

b、 提貨：選擇PosLaju提貨選項(xiàng)，等待快遞員聯(lián)系您安排提貨。請確保您在取貨當(dāng)天有空，以避免不必要的延誤或退款問題。

如果您沒有在指定時(shí)間選擇發(fā)貨或送貨，退貨將被關(guān)閉，您將不會(huì)收到退款。對于提貨，如果快遞員在10個(gè)工作日內(nèi)未從您處提貨，Lazada將介入提貨并退款。

3.收到退款

一旦賣家收到物品，他們有2個(gè)工作日來檢查物品的狀況并向您退款。

您的退款將取決于物品的狀況——如果物品在退貨過程中因包裝不當(dāng)而損壞，賣家可能會(huì)拒絕退款。如果物品包裝完好，但仍有損壞，您將獲得退款。退款將在24小時(shí)內(nèi)反映在大多數(shù)錢包中，Touch‘n Go和Boost最多5個(gè)工作日，借記卡/信用卡最多15個(gè)工作日取決于您的銀行政策。

更新內(nèi)容

v7.52.0：

-新功能，給你更多的內(nèi)容在搜索。

-根據(jù)您的興趣刷新產(chǎn)品推薦

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