《惠買app》是一款由北京惠買網(wǎng)絡(luò)科技有限公司制作發(fā)行的幫助大家省錢的手機(jī)購物平臺軟件。不管你們想要買什么東西，在這里都可以找到最低價(jià)的存在，你們每個商品省一筆錢，是不是就很多！在這里商品應(yīng)有盡有，而且全部都是正品，用戶可以前來挑選購買，而且每天還有整點(diǎn)領(lǐng)劵，全場都通用，如果你喜歡購物的話，那么這款軟件相信一定會非常適合你。喜歡購買喜歡省錢的就馬上下載吧！

軟件特色

【直播購物】 品牌網(wǎng)紅商家親自站臺，現(xiàn)場演示商品，貨到付款包滿意！

【每日必?fù)尅?每天3~5款精選推薦商品，折扣只有一天！

【電視節(jié)目表】外出看電視節(jié)目不方便 ？產(chǎn)品安裝方法不知道？

惠買APP——看節(jié)目播出表，手機(jī)、TV同步播出，購物簡單方便！

【惠買莊園】養(yǎng)小雞得雞蛋，每日登錄喂小雞，兌換雞蛋，真的有雞蛋拿！

【惠買特惠拼】 滿2人就開團(tuán)，價(jià)格有比較，拼著買還便宜！

【物流追蹤】 TV商品下單不知道物流進(jìn)度？來APP 實(shí)時(shí)查看發(fā)貨安排！

【惠買社區(qū)】 惠買的朋友圈，看視頻，分享使用體驗(yàn)，咱也跟著買！

【簽到有禮】 每日簽到送積分，輕松點(diǎn)一點(diǎn)，相當(dāng)于賺錢！！

軟件功能

● 電視購物強(qiáng)大支持，大小屏互動新模式

惠買集團(tuán)未來戰(zhàn)略——手機(jī)優(yōu)先；旗下優(yōu)購物、時(shí)尚購物等電視購物頻道、OTT渠道、IPTV渠道等均為惠買電商平臺提供流量、銷售渠道、視頻內(nèi)容制作等支持，同時(shí)惠買電商與大屏渠道互動推廣，成為業(yè)內(nèi)首家大小屏互動新模式平臺。

● 社交拼團(tuán)，流量爆發(fā)期

于19年初開啟社交拼團(tuán)模式，以視頻+社區(qū)為內(nèi)容載體，拼團(tuán)模式更受用戶青睞。

● 現(xiàn)場直播，銷售互動平臺

惠買電商擁有專業(yè)的現(xiàn)場直播團(tuán)隊(duì)，利用線上直播形式全方位介紹商品、品牌、服務(wù)，和消費(fèi)者無距離溝通互動，既滿足用戶需求，也實(shí)現(xiàn)了平臺粘性。

● 社區(qū)有未來，新的增長點(diǎn)

新增社區(qū)版塊，承載內(nèi)容營銷，用戶可發(fā)帖、分享、參與話題、相互評論……是惠買全新打造的內(nèi)容聚集地，也是消費(fèi)者喜愛的另一個“朋友圈”。

軟件優(yōu)勢

-視頻展示 中國首家視頻展示購物平臺。1-3分鐘短視頻品牌產(chǎn)品集中展示，30分鐘長視頻全面了解產(chǎn)品特性。體驗(yàn)更多的、更有趣的購物形式。

-精選推薦 【今日必?fù)尅繖谀棵刻?0點(diǎn)更新，每期推薦3-4個超高性價(jià)比商品；【惠買精選】欄目每周一、三、五早10點(diǎn)更新，每期推薦30-50個精選商品抄底價(jià)特賣； 以推薦形式為用戶挑選物超所值的優(yōu)質(zhì)商品，減少用戶挑選、比較的時(shí)間，為每位用戶精打細(xì)算，用更少的時(shí)間、成本買到更超值的商品，提升自身的生活品質(zhì)。

-會員體系 覆蓋中國1億家庭，目前用戶以注重生活品質(zhì)都市人群為主。

-客服團(tuán)隊(duì) 惠買設(shè)有專業(yè)化的電話客服中心，坐席達(dá)到1300余席。上千位話務(wù)員全年無休，7X24小時(shí)為客戶服務(wù)，月接聽服務(wù)能力達(dá)到100余萬條。

怎么用不了了

看到有用戶反饋這個問題，小編當(dāng)機(jī)立斷打開了惠買手機(jī)版，然后小編打開是沒有遇到任何的問題，使用起來也是很流暢，沒有出現(xiàn)卡頓，或者是閃退等的問題，所以如果有用戶在使用的時(shí)候遇到了用不了的情況的話，我們可以來分析一下是什么原因造成的。

1-網(wǎng)絡(luò)不好：當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)如果是不流暢的話，我們也是可能會用不了的問題的。

所以你們?nèi)绻且驗(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好的話，你們可以去切換一下網(wǎng)絡(luò)，或者是去到戶外空曠的地方，讓自己的網(wǎng)絡(luò)流暢起來，這樣看看是不是可以正常使用。

2-軟件問題：如果是軟件本身存在一些問題的話，也有可能會導(dǎo)致用不了的問題的，這個時(shí)候我們可以做的就是把軟件卸載掉之后，再次重新下載，看看是不是可以正常使用。

怎么退款

首先我們需要打開惠買手機(jī)版，然后我們?nèi)绻胍谫徺I了之后退貨的話，那么我們這個時(shí)候需要考慮你們購物的東西是不是已經(jīng)寄出來了，如果說是還沒有寄出來的話，你們可以直接申請退款就可以了，也是不需要經(jīng)過什么復(fù)雜的流程的，處理起來也是很方便。如果說是已經(jīng)寄出來的話，那么這個時(shí)候你們就需要去點(diǎn)擊【待收貨】，然后去申請退款，等到東西收到之后，你們就把東西寄回去，這個時(shí)候店家收到了之后，沒有問題就可以退款了。

你們打開軟件，然后點(diǎn)擊最下面的一行的【我的】，然后你們可以看到中間的位置有【待付款】-【待收貨】-【待評價(jià)】-【退貨售后】，你們選擇一個你們自己的訂單的狀態(tài)去申請退款既可以了。

怎么銷戶

首先我們需要打開惠買手機(jī)版，然后我們就點(diǎn)擊最下面的一行【我的】，然后你們既可以看到右上角的【設(shè)置圖案】，點(diǎn)擊進(jìn)入之后既可以看到【賬號安全（修改密碼）】，再次點(diǎn)擊進(jìn)入之后你們就可以看到【注銷賬號】。

賬號注銷成功后：

1、你的賬號將無法登錄與使用，你的賬號信息會員等級、用戶權(quán)益、積分、優(yōu)惠券等與賬號相關(guān)的所有信息將被清空且無法恢復(fù)。

2、你將無法查詢賬號的歷史交易信息。

3、賬號注銷后將放棄對歷史交易進(jìn)行退換貨、評價(jià)曬單等權(quán)益。

4、你在惠買參與的簽到、抽獎等所有活動記錄將被清空且無法恢復(fù)。

在注銷前我們將對你的賬號進(jìn)行審核及核實(shí)，以確保你的賬號安全。

常見問題

Q：什么時(shí)候送貨？周末送嗎？

A：365天，天天送貨。

Q：通過網(wǎng)絡(luò)訂購的商品什么時(shí)候可以收到？

A: 大部分商品七天之內(nèi)到貨，如遇天氣或偏遠(yuǎn)地區(qū)等特出狀況，會有短暫延誤。

如出現(xiàn)該問題，請與客服聯(lián)系。

Q：我訂購商品時(shí),可以指定送貨日嗎？

A：很抱歉，目前公司暫不受理指定送貨日。

Q：能否將我訂購的主商品和贈品分別送往不同的地址？

A：很抱歉，不能，主商品與贈品不能分開配送。

更新內(nèi)容

v5.4.25：

商品詳情內(nèi)容優(yōu)化、部分功能優(yōu)化。

v5.4.20：

增加品牌店鋪和首頁積分、細(xì)化商品詳情展示、樣式優(yōu)化等

v5.4.19：

修復(fù)進(jìn)入客服發(fā)送圖片問題。

v5.4.15：

增加店鋪關(guān)注、直播關(guān)注訂閱列表；新人禮、直播頁功能優(yōu)化調(diào)整。

v5.4.13：

首頁抽獎浮窗功能優(yōu)化。

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